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digram店長

ご来店ありがとうございます。
ルータービット　家具作りの雑貨専門店「ディグラム」店長の本田と申します。
趣味や本業で木工をやっている方の手助けとなる商品を、満足して頂ける価格にて販売しております。
当WEBショップにて販売する商品は、他ではない品揃えとデザインを厳選しております。
ご購入頂きました皆様に個性のある家具作りの手助けに成ると思います。
お客様の約６割以上の方がリピーターです、安心してご覧下さい。
プロ並みの家具作りに挑戦してみませんか！

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お客様の声

dms02001　スパイラルアップカット・ビット3組セット 1/2 Microtungsten carbide

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おすすめ度	黒島木工所様	2013-12-07 08:56:29
お世話になります。今回のトラブルは担当者が注文書送付できたと、思い、商品金額を、振り込んだそうです。こちらのミスですが、会員になって、いますので、その旨、連絡いただければもっと早く解決したと思います。
お店からのコメント 2013-12-07 この度は、ご不便をおかけして申し訳ありません。ご注文が確定していな状態では、先に会員登録をされていても「お客様」や「購入しようと思った商品」を当店で特定することが出来ない為、商品発送が出来ません。ご注文後、注文確定メールが必ず自動送信されます、5分から10分経過してもメールが届かない場合は、お問い合わせメールなどを頂けますと助かります。

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通販ガイド
ご注文方法	ご注文は、インターネットにて24時間受け付けております。ご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみの対応となります。
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送料・配送について	いくつ購入しても送料全国一律 520円（基本、宅急便コンパクト・レターパックプラスにて発送します。「北海道・沖縄・離島」に関しましてはレターパックプラスを使用します） ※レターパックプラスは、商品の到着日時指定は出来ませんのでご了承ください。商品購入金額(税込み)合計が3,980円以上になりますと送料無料サービスです。 15時までに入金確認が出来ましたら、当日発送いたします。(土、日、祝日を除く) 『カード決済＆電子決済＆代引きは、購入手続き完了と同時に支払済みになります』
返品について	ご注文より７日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。（送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。）不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。 ※恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮くださいますようご了承ください。 ※お客様の都合（「イメージが違う」「サイズが合わない」「注文を間違えた」など）による返品・交換はお断りいたします。 ※返品のご連絡は、申し訳ありませんがメールにてご「注文番号」を記載の上ご連絡ください。
交換について	商品の交換は行っていません、一旦キャンセルして頂いてご希望の商品を再度ご注文ください。 ※返品のご連絡は、申し訳ありませんがメールにてご「注文番号」を記載の上ご連絡ください。商品を使用していない状態でしたら、購入商品の返品返金可能です。お客様都合での返品になりますので、商品返却送料はお客様負担でお願いします。（トラブルを避ける為、必ず商品の追跡のできる方法での発送をお願いします）返品商品到着後、商品を確認できましたら返金します。返金方法は、銀行振り込みと郵便銀行振り込みの2種類です。 ※カード決済されましたお客様には、別途ご連絡いたします。商品代金より返金に掛かる振込み手数料を差し引いての返金になります。 ※ご購入時3,980円以上購入されて送料無料サービスが適用されていた場合も同様に1,080円差し引いての返金になります。返金金額から送料520円+梱包手数料560円合計1,080円を差し引かせていただきますことをご了承ください。（梱包手数料とは、梱包資材費と入出庫手数料（返品も含む）と人件費になりますのでご理解ください） ※大型のお荷物や「北海道・東北・四国・九州・沖縄」に関しましては、実際にかかります送料を請求させて頂きます。商品到着と返金処理完了しましたらご連絡差し上げます。返品・交換を前提に複数商品を購入することは、お断りしています。取っ手、ツマミなど複数種類ご注文いただき、気に入った商品だけ購入し残りを返品というご注文はお断りしています。 ※お安く価格設定していますので、返品交換リスク分を付加して価格設定していません。 ※お客様の都合（「イメージが違う」「サイズが合わない」「注文を間違えた」など）による返品・交換はお断りいたします。（以前にお客様都合にて、返品された場合はご注文をお断りする場合がございます)
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